州物业协会专题研讨防控管理风险

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  您家小区的物业管理人员尽职吗？物业服务到位吗？对于享有物业服务的业主来说，“物业”的字眼并不陌生。他们负责小区内绿化、卫生、治安、车辆交通管理等，可以说，物业服务与百姓的日常生活息息相关。但是如何享受到更好的物业企业的服务？如何打造和谐、乐居的小区生活？这些都与物业从业人员的服务素质与水平密不可分。

  为促进我州物业产业健康发展，给业主提供更好的服务，7月29日，州物业协会与延边州上海城物业服务有限公司联合举办了《物业管理风险防范与服务费依法催缴及调涨》《互联网时代物业精细化管理与物业管理经营模式探索》专题研讨会。

  此次会议特邀拥有多年物业管理经验的专业人士周兴梅和韩东明，结合目前国内外的物业管理经验和如何从不同角度加强物业风险管控进行了细致阐述。会上，与会人员还结合本物业在实施物业管理中遇到的疑难问题共同进行了探讨。经典实例与规范讲解相融合，令大家茅塞顿开，受益匪浅。

  据州物业协会会长孙成直介绍，我州共有物业管理企业280家，其中延吉市114家。

  多年来，我州物业管理企业多采用“单打独斗”的模式为业主提供服务。然而随着市场大环境的不断变化，“单打独斗”的服务模式已经不能满足业主的多项服务要求。为了更好地为业主提供服务，今年1月份，州物业协会对全州物业企业进行了全面摸底，并针对我州目前物业企业人员素质不高的实际情况进行了数月的培训，大大地提高了物业从业人员的素质。同时，会员企业间采取“抱团取暖”的方式共同谋求发展，通过物业协会平台对物业企业在服务工作中遇到的新问题、疑难问题进行共同协商，以促进物业企业服务水平、管理水平双提高。[ 延边新闻网 ]



编辑：吕田力子

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